- Se Rendre au Vanuatu
- French Commercial Policy
- Quitter Le Vanuatu
- Commercial Air Vanuatu
- Informations pour les employeurs australiens reservant le voyage de leurs travailleurs sur Air Vanuatu.
- Nous contacter
- Informations aux clients – COVID 19
- Immigration mise a jour 2 - 2de Phase de Rapatriements le 20 aout 2020
- Immigration mise a jour - 2de Phase de Rapatriements, le 5 aout 2020
Quitter Le Vanuatu
Vous souhaitez quitter le Vanuatu
Les passagers doivent s’assurer de connaitre et de respecter les conditions d’arrivée dans le pays de destination finale, ainsi que les restrictions liées au transit qui ont été mises en place en Australie, aux îles Fidji, en Nouvelle-Calédonie et en Nouvelle-Zélande. Il est important que les passagers vérifient auprès de leurs représentations consulaires et Ambassades en place à Port-Vila, les conditions applicables et les restrictions de voyage mises en vigueur.
Les passagers doivent comprendre et accepter que les conditions de voyage et de passage aux frontières puissent être modifiées selon l’évolution de la situation. Actuellement, le nombre d’arrivées à Brisbane et Auckland est limité et vous devez vérifier les disponibilités auprès de votre agence de voyages au moment de faire votre réservation. Cette limite ne s’applique pas aux personnes qui transitent par Brisbane ou Auckland.
Pour vous aider à planifier votre voyage, rendez-vous sur le site IATA Travel Centre website, afin de vérifier les requis s’appliquant à votre situation. Munissez-vous de votre passeport et de votre itinéraire de voyage pour entrer sur le site internet.
S’enregistrer au département des Affaires étrangères du Vanuatu
Tous les voyageurs étrangers et les citoyens du Vanuatu possédant un passeport doivent s’enregistrer auprès du ministère des Affaires étrangères du Vanuatu.
Vous devrez procurer les informations suivantes :
- Date de voyage
- Courriel
- Téléphone
- Passeport
La liste des personnes désirant quitter le Vanuatu sera soumise à Air Vanuatu 5 jours ouvrables avant la date prévue de votre départ.
Qui contacter au ministère des Affaires étrangères :
Nathalie Vuti Eslyn Kaltongga
E: [email protected] E: [email protected]
Tel : 27045 ou 33180 Tel : 27045 ou 33180
Air Vanuatu éditera votre billet en fonction de la liste qui aura été fournie par le ministère des Affaires étrangères.
Horaires des vols
Dans la situation actuelle d’État d’urgence et face à la fermeture des frontières du Vanuatu, Air Vanuatu a l’autorisation d’opérer des vols de fret uniquement. Un accord a été passé pour permettre le transport de passagers hors du Vanuatu à destination de Brisbane, Auckland, Nandi et Nouméa.
Information sur le plan de vol : here
Informations de voyage
Les informations ci-dessous vous permettront de préparer votre voyage. N’oubliez pas que de nouvelles restrictions et de nouvelles conditions d’entrée dans le pays de votre destination peuvent être appliquées à tout moment et nous vous recommandons de vérifier les dernières mises à jour avant de commencer à planifier votre voyage afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Australie
Tous les passagers voyageant ou transitant en Australie sont à présent exemptés de fournir un résultat de test PCR.
Les passagers doivent porter un masque pendant toute la durée du vol international et dans les aéroports.
Informations sur les conditions d’entrée en Australie; https://covid19.homeaffairs.gov.au/coming-australia
Information gouvernement australien: https://www.australia.gov.au
Conseils pour les tests de santé et de quarantaine.
Les autorités ont créé un formulaire en ligne „Travel Declaration « qui doit être rempli par les passagers arrivant ou transitant en Australie. Pour plus d’informations, cliquer ici.
Conditions d’entrée au Queensland
En réponse à la crise Covid-19, le gouvernement du Queensland requiert l’enregistrement en ligne de tous les passagers de provenance internationale, 72 heures avant leur arrivée à l’aéroport de Brisbane.
Une copie de cet enregistrement se trouve ici.
À ce jour, TOUS les passagers souhaitant se rendre à Brisbane doivent remplir ce formulaire d’enregistrement.
Ressortissants de People’s Republic of China
Informations sur les conditions d’entrée en Chine : http://vu.china-embassy.org/eng/ggl/t1827892.htm
Fidji
Pour se rendre aux Fidji, les passagers doivent fournir un résultat négatif au test Covid 48 heures avant leur arrivée et effectuer 14 jours de quarantaine à leur propre charge dès leur arrivée aux Fidji.
Les ressortissants fidjiens souhaitant rentrer dans leur pays doivent contacter le ministère des Affaires étrangères au Vanuatu
New Caledonia
Sauf autorisation spéciale du gouvernement (exemple : évacuation sanitaire, cas particuliers), la Nouvelle-Calédonie n’autorise, actuellement, aucune arrivée sur son territoire. Si vous bénéficiez d’une autorisation spéciale, vous devrez effectuer 14 jours de quarantaine dans un établissement reconnu et désigné par le Gouvernement calédonien.
Les passagers souhaitant retourner en Nouvelle-Calédonie doivent s’enregistrer auprès de l’Ambassade de France à Port-Vila.
New Zealand
Information sur le COVID-19 en Nouvelle-Zélande : https://covid19.govt.nz/
Informations sur les conditions d’entrée en Nouvelle-Zélande
https://covid19.govt.nz/https://www.immigration.govt.nz/about-us/covid-19
Ministère de la Santé, contrôle des frontières
Le gouvernement de la Nouvelle-Zélande exige que les personnes entrant en Nouvelle-Zélande aient réservé une place dans un établissement désigné pour la quarantaine. Les passagers doivent être en possession d’une réservation et la présenter à l’embarquement pour pouvoir embarquer.
Grande-Bretagne United Kingdom
Information sur les conditions d‘entrée en Grande-Bretagne : https://www.gov.uk/uk-border-control
Conseils – Coronavirus (COVID-19) : Tests pour se rendre en Grande-Bretagne : https://www.gov.uk/guidance/coronavirus-covid-19-testing-for-people-travelling-to-england?fbclid=IwAR2Whpmdy0aZyQfIPFKmWcwbka8LY1BRqpFO_0YC2bzl1Cwf3kTxEXVfE9k
United States
Informations pour les ressortissants américains: https://pg.usembassy.gov/travel-alert-updated-outbound-flight-options-from-port-vila-vanuatu/
Autres nationalités
Rendez-vous sur le site de votre Ambassade, Consulat ou représentation consulaire pour vérifier les dernières informations sur les conditions pour retourner dans votre pays.
Il est important de vous enregistrer auprès du ministère des Affaires étrangères à Port-Vila.
Réservations et paiements
Contactez notre agence à Port-Vila pour toute réservation.
Téléphone: +678 20200 (choisir option 1)
Courriel: [email protected] [email protected] [email protected]
Contact: Roy Willie / Cynthia Makambo / Sindy Metsan
Les passagers se trouvant à Santo et Tanna peuvent s’adresser à notre agence de Luganville ou Tanna, contactez un de nos agents cités ci-dessus.
Heures d’ouverture Bureau de Port-Vila
Lundi à vendredi 8.30 - 15 h
Samedi 8 h - 11 h
Dimanche Fermé
Note :Du fait de la limite imposée sur le nombre d’arrivées à Brisbane et Auckland, les Billets Air Vanuatu sont vendus sur la base “1er venu, 1er servi”. Cette limite ne s’applique pas aux passagers en transit via Brisbane et Auckland.
Le paiement peut se faire en espèces ou par carte de crédit, Visa ou Master card (3% de taxe sur le paiement carte)
Les ventes en ligne ne sont pas disponibles actuellement. Vous devez aller acheter vos billets dans notre agence à Port-Vila Sales Office in Port Vila. Les billets sont non remboursables une fois achetés.
Bagages et excédent de bagages
|
DESTINATION |
BAGAGE ENREGISTRE |
BAGAGE CABINE |
TARIF EXCÉDENT PAR KILO |
|
Brisbane |
23 kg |
7 kg |
1,200 vt par kilo |
|
Auckland |
23 kg |
7 kg |
1,200 vt par kilo |
|
Nouméa |
23 kg |
7 kg |
700vt par kilo |
|
Nandi |
23 kg |
7 kg |
700vt par kilo |
Vous pouvez régler l’excédent de bagages auprès de notre agence, tout excédent de bagages non utilisé est non remboursable.
Le tarif sur les excédents de bagages s’applique sur les bagages qui dépassent la norme autorisée et le paiement peut être fait au moment de l’enregistrement à l’aéroport.
Vos bagages doivent porter une étiquette avec vos noms, numéro de téléphone, courriel, adresse, à l’extérieur et à l’intérieur
Assistance spéciale
Prévenez nos équipes si vous nécessitez une assistance spéciale au moment de votre réservation.
Voyager pour raisons médicales
Si vous voyagez pour raisons médicales ou si vous avez un problème médical déjà existant, contactez Air Vanuatu après vous être inscrit auprès du ministère des Affaires étrangères. Vous aurez à remplir un formulaire médical que vous retournerez à Air Vanuatu 5 jours ouvrables avant votre départ.
Informations sur votre départ
Avant le départ
Les passagers peuvent choisir de porter leur masque au départ de Port-Vila, et il devient obligatoire de le porter avant d’arriver à la destination finale : Brisbane, Auckland, Nandi ou Nouméa.
Nous vous rappelons qu’Air Vanuatu a mis en place un protocole sanitaire dû au Covid 19 et les passagers sont tenus de respecter ces mesures lorsqu’ils se trouvent à l’intérieur de l’Aéroport.
Les bagages doivent porter, à l’extérieur comme à l’intérieur, une étiquette avec vos noms et numéro de téléphone.
Masque PPE
Les passagers en partance pour Fidji et Nouvelle-Zélande ne sont pas tenus de porter de PPE, ni à l’aéroport, ni pendant le vol.
Cependant, si vous souhaitez porter votre PPE pendant le vol, vous devez apporter vos propres masques.
NOTE IMPORTANTE
Voyager en Australie
- Les passagers doivent porter leur masque pendant toute la durée du vol ainsi qu’à l’intérieur de l’aéroport
Voyager en Nouvelle-Calédonie
- Les passagers doivent porter leur masque pendant toute la durée du vol ainsi qu’à l’intérieur de l’aéroport en Nouvelle-Calédonie.
Enregistrement
L’enregistrement est ouvert 3 heures avant le départ.
Les passagers ayant des correspondances sont tenus de présenter leur billet pour la suite de leur voyage.
Enregistrement pour la Nouvelle-Zélande
Les passagers à destination de la Nouvelle-Zélande doivent avoir une réservation confirmée pour un séjour dans un établissement de quarantaine et avoir en main la preuve de cette réservation.
Enregistrement pour l’Australie
Les passagers à destination ou en transit en Australie devront avoir rempli le formulaire de déclaration de voyage Travel Declaration Form. Et ils devront fournir un résultat de test négatif. Nos équipes à l’aéroport vous demanderont le résultat du test au moment de l’enregistrement. En l’absence de ces éléments, vous ne pourrez pas embarquer.
De plus, les passagers doivent effectuer une déclaration d’arrivée Queensland International Arrivals 72 heures avant leur arrivée prévue à Brisbane.
Service à bord
Un repas ainsi qu’un assortiment de boissons sans alcool seront servis sur les vols au départ de Port-Vila.
L’utilisation des toilettes pendant le vol est strictement contrôlée pour éviter les déplacements inutiles des passagers pendant le vol.
Les passagers sont tenus de suivre les instructions de l’équipage à tout moment.
Arrivée à votre destination
À votre arrivée, suivez les instructions des équipes au sol.
Les passagers en transit se dirigeront vers le comptoir de Transit de l’aéroport. Contactez nos équipes au sol si vous avez besoin d’assistance.
Nous vous recommandons d’avoir avec vous les documents exigés par les contrôles de frontières : passeport, visa, permis d’entrée et autre...